1. Heretter viser all bruk av ordene "CLI". "Skole," "senter," "vi", eller "oss" til Centro Linguistico Internacional, og enhver bruk av ordene "klient" eller student
referer til den som har kontrakt med oss.
2. Gyldighet.
De generelle betingelsene og reglene er gyldige for alle forretnings transaksjoner med våre klienter. Klienten aksepterer de generelle reglene og betingelsene
ved bruk av våre tjenester, og disse reglene og betingelsene er gyldige for hele den perioden forretnings relasjonen varer.
De er også gyldige ved fremtidige forretnings transaksjoner eller forbindelser. Ugyldigheten av betingelser og regler som intreffer tidlig eller senere i oppholdet vil ikke påvirke gyldigheten av andre betingelser og regler. I disse tilfellene vil klienten motta en erstatning tilsvarende den provisjonen som klienten skulle hatt. Den engelske versjonen av vår webside, brosjyre, eller annet materiale i papirutgave har forrang fremfor slikt materiale på et annet språk. Vi forbeholder oss retten til å forandre beskrivelser av program, priser, eller andre saker relatert til skolen eller programmene, uten forvarsel.
3. Anvendelig lov og domsmyndighet
For kontraktsmessige forbindelser og andre forretningsmessige relasjoner mellom klienten og oss gjelder, med unntak av den internasjonale salgs loven, utelukkende lovene i Guatemala. Åstedet for tvistemål og konflikter mellom partene er, om mulig, domsmyndigheten i Antigua i Guatemala.
SPRÅKUNDERVISNINGEN.
Individuelle kurs.
Individuelle kurs kan bli arrangert fra mandag til fredag mellom 7.30 og 20.30, fra 8.00 - 16.00 på lørdager, og fra 10.00 til 17.00 på søndager. Dersom studenten ønsker å utsette undervisningen må det bli opplyst om ved skolens kontor innen 12 forutgående arbeidsdag (mandag til søndag). Dersom dette ikke blir gjort blir klienten belastet for denne undervisningen. Dersom studenten er 30 minutter forsinket eller mer uten å ha oppsøkt kontoret ved åpningstidene, på forhånd, kan ikke undervisningen garanteres. Det er ikke noen grense for hvor mange timer med undervisning man kan ta i uken, men et minimum på 10 timer er påkrevd.
Gruppeundervisning
Gruppeundervisning blir arrangert dersom det blir etterspurt. Avhengig av etterspørsel begynner slik undervisning den første mandagen i hver måned. Antallet studenter ved gruppeundervisning er begrenset til 6, og i gjenomsnittet er det 4 personer per gruppe. Vi forbeholder oss retten til å forandre kurs programmet og\eller redusere antall timer dersom det er mindre enn 3 deltakere i gruppen. Dersom studenten uteblir fra undervisning vil vedkommende ikke få refundert kostnadene for den tapte undervisningen.
Spesielle program
Spesielle program blir arrangert som individuelle kurs med unntak av når disse inkluderer ekstra aktiviteter eller begrensninger som følge av møter eller timer hvor det er gitt rabatt. Beskrivelsene av spesielle program finnes i vår brosjyre og på vår web side.
Lærerne
Lærerne blir tildelt student av skolen. Lærerne kan byttes så ofte studenten ønsker det, og ønske om en spesiell lærer blir tatt i betraktning. Du har imidlertid ikke rett til å bli undervist av den ønskede personen. Dersom bytte av lærer er ønskelig må dette bli informert om minst en dag i forveien.
Lengden av undervisningen
Lengden på hver undervisning eller klassetime er 55 minutter. For studier på over 4 timer eller mer er det en 30 minutter lang pause halveis i undervisningsforløpet.
Nasjonale ferier
Følgende dager er nasjonale helligdager i Guatemala i 2008. CLI hedrer disse dagene på to ulike måter.
Vi holder ikke stengt disse dagene, men studenter som ønsker og studere da vil bli spurt om å betale litt mer per undervisningstime. (se under).
23 mars 2010 (Påske søndag)
1 mai 2010 (Internasjonal dag for arbeidere)
25 juni 2010 ( Lærerenes dag )
25 juli 2010 ( Ferie i Antigua)
20 oktober 2010 (revolusjonens dag)
1 november 2010 (Alle helgeners dag)
CLI Guatemala holder stengt følgende dager; undervisning og måltider vil ikke bli gitt ved skolen disse dagene;
1 januar 2010
20 mars 2010 (kun ettermiddag)
21, mars 2010
22 mars 2010
15 september (Nasjonal uavhengighetsdag)
24 desember ( kun ettermiddag)
25 desember 2010
31 desember 2010 (kun ettermiddag)
The school closing will NOT affect any lodging or transportation arrangements. Når skolen holder stengt vil det IKKE påvirke innlosjering, eller transport som er organisert av skolen
Alle studenter som studerer i ferier vil ikke motta rabatt eller tilbakebetaling. Dersom en student ønsker å ha sitt fulle antall timer da må vedkommende betale 3$ ekstra for hver undervisningstime på helligdager. På dager hvor skolen kun holder stengt halve dagen vil ettermiddagstimer bli flyttet til morgenen uten at det vil koste noe ekstra for studenten. Studenten kan betale for undervisning i uken med helligdager før eller etter denne uken, imidlertid må vedkommende betale et tillegg for å kunne gjøre dette.
Våre ansatte er lovmessig pålagt å få betalt i feriene. Dersom de jobber disse dagene må de få betalt det dobbelte av hva de får på hverdager. Noen skoler i Antigua spør ikke sine studenter om å betale ekstra i ferier, men disse skolene gir heller ikke sine ansatte ekstra lønn på disse dagene. CLI mener at det ekstra tillegget for undervisning gitt på helligdager er minimalt, det er ikke bare nødvendig for å overholde loven, men også for å vise at vi setter pris på våre ansatte. Tillegget i prisen er lagt til alle reservasjoner gjort 1 november eller etter denne datoen. Vi takker deg for din forståelse når det gjelder dette.
Enrollment
Når du har levert et utfylt registrerings skjema er du immatrikulert ved skolen. Ved utfylling av umyndige er underskrift av foresatte obligatorisk.
III. PAYMENT FOR SERVICES. BETALING FOR TJENESTENE
1. Registrerings gebyr
Det er ikke noe gebyr ved registrering.
2. Betalingsmåte
Undervisnings gebyrene må bli betalt ved ankomst til skolen i US dollar, Guatemalske Quetzals eller US reisesjekker ( kun reisesjekker utstedt av American Express i US dollar og med en verdi på $100 eller mindre er akseptert!). Betaling av gebyr kan også bli gjort på forhånd, og betalinger som er gjort med kreditt kort MÅ bli betalt i forveien. Hele regningen må betales senest ved begynnelsen av kurset.
3. Kansellering
Unngåelse av bot ved kansellering av kontrakten er kun mulig innen 3 dager etter at kurset har startet (Med mindre en har betalt ved bank overføring/ ved betaling via pay pal er det mulig å få refundert paypal gebyret - og leilighet/deposiumet for gruppeundervisning). Ved tilfeller av kansellering etter denne tiden vil skolen beholde 50$ av betalingen som omfatter behandlingsgebyr (dette gjelder ikke dersom kanselleringen er gjort den første undervisningsdagen/innlosjeringen, eller før ankomst), og alle bank/ paypal gebyrer, og depositum for gruppeundervisning og leilighet. Alle rabatter og gratis undervisning blir kansellert og kostnadene for denne undervisningen vil bli trukket fra det beløpet som tilbakebetales.
Ved alle tilfeller av kansellering er det nødvendig å informere en administrativt ansatt ved kontoret OG sende en e-mail til vedkommende på følgende adresse info@spanishcontact.com. Tre dager etter at kurset har begynt er det ikke mulig å kansellere, med unntak av i spesielle tilfeller, og utelukkende til vår diskresjon. Imidlertid er de reserverte timene ikke begrenset til en bestemt person, og kan til enhver tid overføres til en tredje part som ikke på det gjeldende tidspunktet er immatrikulert ved skolen. Studenten vil da motta refusjon for timene som er overtatt av den tredje parten. Refusjonen vil bli sendt til studenten elektronisk via Paypal innen 3-6 uker. Vanligvis tar transaksjonen ikke mer enn en uke, men i visse og sjeldne tilfeller (av årsaker knyttet til økonomi eller bank) tar det lenger enn 6 uker. Dersom det er tilfelle vil studenten god tid i forveien få beskjed om den eksakte datoen vedkommende vil motta refusjonen.
4. Transport
Dersom statusen for transport fra flyplassen er forandret fra når bestilling ble gjort, og ikke lenger kan kreves, må vi få beskjed om dette minst 3 dager før ankomsten som er registert på studentens reservasjons skjema. Dersom dette ikke blir gjort kan ikke kostnaden for transporten bli trukket fra studentens totale regning. Dersom flytransporten var inkludert gratis vil det vanlige tillegget bli lagt til den totale regningen. Ved tilfeller av kansellerte eller forsinkede flyvninger vil vi med diskresjon trekke fra dette tillegget forutsatt at skolen blir informert om dette på telefon før føreren har ankommet flyplassen.
5. . Rabatter
Alle deltakere som tar kurs ved skolen i 5 uker eller lenger vil motta gratis transport fra Aurora Internasjonale flyplass. En rabatt på 5$ per uke for prisen på kurset (med unntak av semester og sommer kurs). De som deltar og betaler for kurs med varighet på 10 uker eller mer vil også motta gratis transport fra flyplassen. Alle tidligere studenter mottar 10% rabatt for kurs. Dersom flere reserverer sammen kan vi tilby rabatt. Vi tilbyr rabatter for bedrifter som ønsker å kurse flere ansatte samtidig eller innen et kalender år. Alle rabatter eller/og gratis tilbud avhenger av varigheten av studiet, som fremgår av reservasjons skjemaet ditt, og når hele betalingen er gjort innen 3 dager av din første studiedag eller innlosjering. Alle gebyrer, skolepenger, innlosjering og så videre må betales ved skolens kontor. For de studentene som velger å betale ukentlig, må alle kostnadene for hver uke bli betalt på mandagen, i begynnelsen av uken. I disse tilfellene blir alle rabatter/eller gratis tilbud ventet med til den 5 uken av oppholdet ved skolen. Vær så snill å huske at vi kun aksepterer kontant betaling og reisesjekker ved skolen, men vi godtar enten Guatemalske quetzals eller amerikanske dollar, og du kan enten bytte reisesjekker (igjen, kun american express utstedte reisesjekker i amerikanske dollar og til en verdi av 100$ eller mindre er akseptert!) ved en lokal bank. Om studenten ønsker å fortsette å ta kurs kan disse betales for med kredittkort eller elektroniske sjekker via Pay Pal dersom vi blir informert om dette en uke før forlengelsen av oppholdet.
6. Depositum
Det kreves ikke depositum for individuelle, private timer. For leiligheter og hus, bedrifts og gruppe klasser, og visse spesielle program ( Fun and Sun og All-inclusive) er et depositum på $100 som ikke kan refunderes påkrevd. Depositum kan betales ved bankoverføring eller via PayPal.
7. Betalingsmåter
Betaling av alle gebyrer kan bli gjort på følgende måte:
- Kontant (US dollar eller Quetzals)
- Reisesjekker (kun med American Express utstedte, US sjekker til en verdi på $100 eller av mindre verdi).
-Bankoverføring (en uke før ankomst, og en uke før forlengelsen av oppholdet; med et overføringsgebyr på $40.00 dollar i tillegg til det gebyret som bestemmes av den finansielle institusjonen som utfører overføringen.
-Pay Pal
Med kredittkort eller elektronisk sjekk via PayPal ( en uke før ankomst mot en ekstra avgift på 3%).
Når betalingen er utført vil PayPal automatisk sende en kvittering til deg på e-mail. Vennligst print ut denne kvitteringen og ta den med til skolen.
Det er ikke nødvendig, men vil hjelpe oss å unngå eventuelle problemer.
8. Gyldigheten av prisene
Prisene som fremgår av brosjyren og på websiden er gyldige til 12/2008.
Vær så snill å merk deg at prisene kan endre seg uten forvarsel. Studenten har mulighet til å endre programmet sitt eller losjeringen uten å bli bøtelagt for det dersom prisen for produktet eller servisen stiger før undervisningen deres starter. Dersom prisen endres når studenten begynner å studere hos oss, vil den lavere prisen bli oprettholdt for samme varighet som fremgår av den originale avtalen.
9. MOMS og andre skatter
Skolens kursprogram er fri for moms og skatter. Alle skatter er inkludert i prisen ved losjering hos en vertsfamilie, og for innkvartering på skolen. Ved annen innkvartering er ikke prisene inkludert i prisen.
10. Informasjon om bankoverføring
Studenter er ansvarlige for alle kostnader ved betaling i form av bank overføring og for begge parter som er involvert i transaksjonen. Dersom betaling er gjort via bank overføring MÅ vi bli underrettet om datoen for overføringen, summen, og avsenderens navn, på e-mail eller per brev den samme dagen som overføringen ble utført.
Alle bank overføringer må bli fullført minst en uke før ankomst.
Bankens navn: Banco Industrial, S.A.
Adresse: 7a. Avenida 5-10 Zona 4 Centro Financiero
Guatemala, Guatemala Centro America
Kontonavn Centro Linguistico Internacional
US dollar konto nummer: 016-002937-1
Alle andre valutaer 016-003048-6
SWIFT kode INDLGTGC (du må sette xxx til slutt)
11. Søknad om Visa
Studenter som trenger visa for å reise til Guatemala, og trenger et brev med invitasjon, må betale et depositum på $ 100 i tillegg til alle andre depositum, før skolen sender dem et brev med invitasjon. For å bli immatrikulert må hele betalingen bli motatt før skolen kan sende invitasjonen til studenten.
IV. ANSVARLIGHET
1. Studenten har ansvar for alle ødeleggelser han eller hun måtte forårsake på skolen, i huset, eller boligen. Skolen, eller personer som jobber for skolen, kan ikke holdes ansvarlige for tap av personlige eiendeler eller skader på personer.
2. . Fritidsaktiviteter
Studenten deltar i fritidsaktiviteter på eget ansvar. Skolen eller ansatte ved skolen er ikke ansvarlige for ulykker eller skader på personlige eiendeler. Senteret anbefaler studenten å ordne forsvarlig medisinsk dekning, spesielt helse ulykkes og skade forsikring, under oppholdet. Skolen kan gi kontakt informasjon om ulike forsikringsbyrå, men anbefaler ikke et spesielt byrå.
3. Umyndige deltakere.
CLI, vertsfamilier, og skolen kan ikke akseptere å ha ansvar for umyndige deltakere. Deres ansvar begrenser seg til å gjelde informasjon til foresatte når oppførselen til den umyndige gir grunn til bekymring. Ved innkvartering av umyndige i et ungdomsherberge , hotell, leilighet, hos vertsfamilie, eller annen form for innlosjering arrangert av skolen kreves det brev med skriftlig samtykke av foresatte. Barn og tenåringer som er 18 år eller yngre og ikke er ifølge med en forelder eller annen representant trenger skriftlig godkjennelse fra foresatte for å kunne bli innkvartert i regi av skolen. Brevet må da fakses til oss minimum en uke før ankomst, og det originale brevet må leveres til skolens kontor ved ankomst.
4. Avtalen.
Programmet som er lagt ut på web siden /brosjyren er det programmet som er avtalt. Skolen og organisatorene forbeholder seg retten til å gjøre passende endringer for å kunne tilby bedre servise. Dersom programmet ikke kan fullføres på grunn av høyere makter blir alle kostnadene summert opp til det tidspunktet kursene avbrytes. Dersom en ikke akseptabel svikt oppstår av andre årsaker, og på vegne av skolen, vil det resultere i full refusjon av alle betalinger. Ingen videre krav vil bli vurdert.
5. Ved å levere inn reservasjons skjemaet blir studenten en kontrakterende part av skolen. Skolen forbeholder seg retten til å gjøre endringer i programmet som ikke er til uleilighet for noen. Alle muntlige avtaler er kun gyldige når de blir bekreftet skriftlig. Skolen forbeholder seg retten til å rette trykk og utregningsfeil. All informasjon som er gitt i denne listen er gyldig fra og med 6/2008. |
