1. Härmed gäller sadana uttryck som skola, centrum, vi och var -Centro Linguistico medan sadana uttryck som kund eller student syftar pa kontrahenten.

2. Giltighet
   Allmänna termer och villkor är giltiga och gäller alla transaktioner med vara kunder. Kunden accepterar de generella termerna och villkor genom att använda vara tjänster. Dessa termer och villkor gäller under hela samarbetets lopp och alla framtida affärstransaktioner och relationer. De först eller senare inträffande ogiltigheterna av en eller flera bestämmelser i Allmänna Termer och Villkor paverkar inte giltigheten av de aterstaende villkor. I sadant fall ska en sadan giltig bestämmelse stämma överens med det lagliga och ekonomiska syftet. Den engelska versionen av var webbsida, broschyrer eller annat tryckt stoff har företräda framför samma stoff pa andra sprak. Vi förbehaller oss rätten att ändra priser och andra saker som hänför sig till skolan eller till dess program utan förvarning.

3. Den gällande lagen och jurisdiktionen
   Kontraktsrelationer och andra affärsrelationer mellan kunden och oss lyder uteslutande under Guatemalans lagar exklusive den internationella handelslagen. Den exklusiva jurisdiktionen för bada parter i alla tvistefragor och konflikter är Antigua, Guatemala.

II. SPRAK UNDERVISNING

1.  Individuella kurser
Individuella kurser planeras fran mandag till fredag mellan kl. 8 pa morgonen och kl. 6 pa eftermiddagen och pa lördagar fran kl. 8 till kl. fyra. Uppskjutande maste bli meddelade pa expeditionen föregaende skoldag före kl. 12 (fran mandag till lördag). I fallet av 30 minuters försening utan nagon tidigare konsultation med skolan under expeditionstiden kan lektionen inte bli garanterad. Den minimala bokningen krävs och innebär 10 timmar i veckan. Det finns ingen maximal bokning.
 
2.  Lektioner i grupper
Lektioner i grupper blir organiserade pa begäran och kurser för nybörjare startar första mandagen varje manad beroende av efterfragan. Det maximala antalet deltagare i en grupp är begränsat till sex personer. Genomsnittligt finns det fyra personer i en grupp. Vi förbehaller oss rätten att ändra kursens program och/eller reducera antalet timmar om det finns färre än tre deltagare i en grupp. Det finns ingen aterbetalning för franvaro.

3.  Speciella program
Vara speciella program organiseras i form av individuella kurser förutom nagra kurser som medför extra verksamheter. Beskrivningar av vara speciella program kan man hitta i vara broschyrer och pa var webbsida.

4.  Lärare
Pa var skola tilldelas varje student en lärare. Man kan byta sin lärare sa ofta som man vill och studenternas önskemal som gäller en särskild lärare tas under övervägande. Man behöver inte nämna nagra skäll för att bli undervisad av den önskade läraren men man maste anhalla om ombytet atminstone en dag i förväg.

5.  Lektionens längd
Längden pa varje lektion eller undervisningstimme är 55 minuter. Vid fyra timmars undervisning (eller längre) finns det en 30 minuters paus i mitten av undervisningstiden.

6.  Nationella helgdagar
Följande dagar är nationella helgdagar i Guatemala 2007-2007. CLI hedrar dessa dagar pa tva olika sätt.
Vi kommer INTE att stänga under följande dagar men de studenter som önskar att studera dessa dagar är tillbeda att betala lite extra per timme för deras lektioner (se nedan).
Söndagen den 23 mars 2008 (Paskdagen)
Torsdagen den 1 maj 2008 (Internationella arbetardagen)
Onsdagen den 25 juni 2008 (Lärarnas dag)
Fredagen den 25 juli 2008 (Antiguas helgdag)
Mandagen den 20 oktober 2008 (Revolutionsdagen)
Lördagen den 1 november 2008 (Allahelgona)

CLI Guatemala är stängd de följande dagarna; inga lektioner eller maltider kommer att ges vid skolan:
Mandagen den 24 december 2007 (enbart eftermiddagen)
Tisdagen den 25 december 2007
Mandagen den 31 december 2007
Tisdagen den 1 januari 2008
Torsdagen den 20 mars 2008 (enbart eftermiddagen)
Fredagen den 21 mars 2008
Lördagen den 22 mars 2008
Mandagen den 15 September 2008 (Nationella frihetsdagen)
Onsdagen den 24 december (enbart efermiddagen)
Torsdagen den 25 december 2008
Onsdagen den 31 december 2008 (enbart eftermiddagen)


Att skolan stänger kommer INTE all paverka nagon logi- eller transportavtalen.

Ingen av studenterna som studerar under denna tiden kommer att erhalla nagon rabatt eller ersättning. Om en student önskar att fa alla sina lektionstimmar maste denna betala en extra kostnad pa US $3 per studietimme för helgdagarna. För de dagarna när skolan enbart är stängd pa eftermiddagarna kommer lektiontimmarna som ligger pa eftermiddagarna att flyttas till förmiddagarna utan extra kostnad. Studenterna kan även tillgodogöra sig lektioner före och efter helgdagarna, detta är dock ocksa kopplat till extra kostnaden.
Enligt lag maste vara arbetare erhalla betalda heldagarna eller om de arbetar dessa dagar skall de erhalla en dubbel ersättning. Trots detta finns det skolor i Antigua som inte tar extra betalt för helgdagarna, men deras anställda far heller inte extra betalt pa helgdagarna. CLI känner att det är en minimal kostnad och nödvändig inte bara för att det är enligt lag utan även för att visa uppskattning till vara anställda. Denna extra kostnad har lagts till pa att alla reservationer som är gjorda fran och med den 1 november 2006. Vi tackar dig för din förstaelse i detta ärende. 

7.  Inskrivning
Inskrivningen träder i kraft genom att lämna in den fullständiga registreringsblanketten. När det gäller de omyndiga är föräldrarnas eller vakternas underskrifter obligatoriska.

III. BETALNING FÖR TJÄNSTER

1.  Avgift för registrering
Det finns ingen registreringsavgift.

2.  Sätt att betala
Avgiften för undervisningen kan betalas vid ankomsten till skolan i US dollar, guatemalanska Quetzals, eller i US Resecheckar (Enbart resecheckar utgiva av American Express, i US dollar i $100 eller mindre är accepterade!) Avgiften kan ocksa betalas i förväg och avgifterna gjorda med hjälp av kreditkort eller banköverföringar MASTE betalas i förväg. Hela summan maste betalas senast vid kursens början.

3.  Upphävande
Upphävande av kontrakten utan kostnader är möjligt endast atminstone tre dagar innan kursen startar (det gäller bade grupp- eller vaningskausion, alla banköverföringar samt betalning via Internet (Pay Pal). Upphävandet efter den tiden är möjligt inom de första tva veckorna efter kursens början är möjligt om mindre än hälften av de bokade lektionerna har tagits. I fallet av upphävandet efter kursens start pa studentens begäran haller skolan inne 50$ av den betalade summan inklusive avgifter för banköverföring, grupp- eller vaningskaution, alla banköverföringar samt betalning via Internet (Pay Pal). Alla rabatter och gratis undervisning upphävs och dess kostnader dras bort fran kostnadsersättning. I alla fall av upphävande efter att studenten har ankommit till skolan, maste införmera en administrativt anställd SAMT e-maila hans eller hennes syfte att ställa in till info@spanishcontact.com.   
Tre dagar efter kursens start är upphävandet inte längre möjligt med undantag av speciella fall och enbart efter skolans gottfinnande. Emellertid kan de bokade lektionerna när som helst ga över till en tredje part som för närvarande inte är registrerad pa skolan än. Alla kostnadsersättningar skickas till en student via Internet (Pay Pal) inom tre till sex veckor. Processen tar oftast mindre än en vecka men i vissa sällsynta fall (beroende pa ekonomiska eller bankärenden) tar det mer än sex veckor. Om sa är fafllet, kommer den berörda studenten bli kontaktad i förväg med ett exakt datum da aterbetalningen sker.

4.  Transportering
Om det finns ändringar inom upphämtning fran flygplatsen och den är inte mer nödig maste vi veta det atminstone tre dagar innan den planerade ankomst, annars kan vi inte upphäva upphämtnings kostnader fran priset. Om upphämtning fran flygplatsen var inbegripen i priset, det normala priset tilläggs till räkningen. Vad gäller försenade eller inställda flygningar, kan vi avsta fran dessa avgifter, om man informerar skolan innan en förare har avrest till flygplatsen.

5.  Rabatter
Alla deltagare som stannar pa skolan längre än fem veckor hämtas gratis fran Guatemala City`s Aurora flygplatsen. Alla som stannar pa skolan längre eller betalar för mer än tio veckor hämtas gratis fran Guatemala City`s Aurora flygplatsen och de far en rabatt pa 5$ per vecka som gäller avgifter för alla kurser (förutom termins och sommarkurser). Alla tidigare studenter far en 10 % rabatt pa undervisningens kostnader. Vi erbjuder en rabatt i fall av en multipel bokning. Vi erbjuder ocksa rabatter för företag som vill utbilda sin personal pa samma tid inom ett kalenderar. För att ha möjlighet till rabatter, maste en hel betalning ske inom tre dagar av undervisnings eller logi början, vilken som inträder som först. Alla avgifer (undervisning, logi osv.) betalas pa skolans kontor. De studenter som önskar betala veckovis maste alla kostnade för varje vecka av deltagande vara betlad i början pa varje vecka, pa mandagen. Notera att vi tar inte emot kreditkort eller resecheckar pa skolan, men vi tar emot bade Guatemaliska quetzals eller US dollar. Du kan växla resecheckar (kom ihag, endast American Express i US dollar i US $100 eller mindre) pa en lokal bank. Försättning av kurser kan betalas för med kreditkort eller e-check via Pay Pal, om vi blir informerade en vecka i förväg innan försättningen .

6.  Deposition
Det krävs ingen deposition som gäller individuella, privata lektioner. För undervisning i grupper, vissa speciella program (Fun & Sun och allt-inklusive kurser), samt för hus och vaning krävs en icke aterbetalad deposition pa 100 $. Depositionen kan betalas genom banköverföring eller via Pay Pal

7.  Betalningens former
Betalningen för all avgifter kan ske nagot av följande sätt:
- Kontanter (US dollar, Quetzal)
- Resecheckar (Utgivna av American Express, enbart checkar utlysta i US $100 eller mindre)
- Banköverföring (en vecka före ankomst, och en vecka före förlängning; med en tranfereringsavgift pa US $ 40 plus den avgift som tillkommer fran avsändarens finanicella intitution)
- Pay Pal
Kontokort eller e-check via Pay Pal (en vecka före ankomsten mot 3 % extra avgift) När betalning görs, skickar Pay Pal automatiskt ett kvitto till dig via e-mail. Snälla se till att du skriver ut det här kvittot och ta med dig det till skolan. Det är inte nödvändingt, men är av stor hjälp för att unvika nagra som helst problem.

8.  Prisernas giltighet
Alla priser angivna i den här broschyren är giltiga till om med 3/2008 men de kan alltid ändras. Om priset för en produkt ändras innan början av undervisning, har studenter en möjlighet att ändra programmet eller förläggningen utom nagra extra avgifter. Om priset ändras efter att en student har pabörjat studera hos oss, är det lägsta priset giltigt för kontraktens tidslängd.

9.  Moms och andra skatter
Kursernas program pa skolan är moms- och skattefria. Alla skatter är inräknade i priset för vistelse hos en familj (home stay) och för vistelse pa skolan.. I priset för rum pa andra ställen (t ex hotell, vandrarhem osv.) ingar inte skatter.

10.  Information om banköverföringar
Studenterna star för alla kostnader som gäller betalningen i form av banköverföring för bada slut av transaktion. Om betalningen är gjord via banköverföring maste vi bli informerade via e-mail eller brev pa samma dag sändning sker om sändnings datum, summan, avsändarens namn. Alla banköverförningar maste göras atminstone en vecka före ankomsten.

11.  Ansökan om visum
Studenterna som behöver ha ett visum och ett inbjudningsbrev för att kunna resa till Guatemala maste betala 100 $ som deposition vid sidan om andra depositioner innan skolan skickar inbjudningsbrevet till dem. För att bli registrerad maste hela summan bli betalad innan skolan skickar inbjudningsbrevet till studenten.

IV. ANSVARIGHET

1. Studenten tar ansvar för alla skadestand som han/hon kan orsaka pa skolan eller pa bostaden. Skolan och personerna som arbetar för skolan kan inte bära ansvaret för den personliga egendomens förlust eller för andra personliga samt kroppsliga skador som studenten kan orsaka eller drabbas av.

2. Fritidsaktiviteter
Studenten deltar i fritidssysselsättningar pa egen risk. Skolan och personerna arbetande för skolan kan inte bära ansvaret för olyckor eller för den privata egendomens skador. Centrumet rekommenderar studenterna att ordna ett passande medicinskt skydd för vistelsens tid (särskilt hälso-, olycks- och skadestandsförsäkring). Skolan kan ge studenten information om diverse försäkringsbolag men rekommenderar ej en särskild av dem.

3. Omyndiga deltagare
Varken värdfamiljerna eller skolan kan ta pa sig ansvaret för omyndiga deltagare. Skolans ansvar är begränsat till att genast informera studentens föräldrar eller vakter i fall hans/hennes beteende bedöms som olämpligt eller oroväckande. De omyndiga studenternas uppehall pa studenthem, hotell, i lägenhet, hos familjen (home stay) eller pa en annan logiform organiserade av skolan krävs föräldrarnas eller malsmans skriftliga samtycke.

4. Överenskommelse
Alla program som finns pa var webbsida eller i denna broschyr är ett resultat av en förhandlingsuppgörelse. Skolan och organisatörerna förbehaller sig rätten att göra passande ändringar för att uppna en ännu bättre service och undervisningsresultater. Om programmet inte kan bli genomfört till slut pa grund av en högre makt blir alla upp tills detta moment asamkade kostnaderna bibehallade eller fakturerade. En uppenbarlig försummelse som uppstatt till följd av organisatörernas fel ska resultera i kostnadsersättning. Andra vidare ansprak ska inte tas under övervägande.

5. Genom att lämna in bokningsformuläret blir studenten skolans kontrahent. Skolan förbehaller sig rätten att göra nagra ändringar i programmen. Varje muntlig överenskommelse är giltig bara da den bekräftas skriftligt. Skolan förbehaller sig rätten att korrigera tryck- och beräkningsfel. All information pa den här listan är giltig f o m november 2007.