I.?通則

1. 任何 “CLI”、“本校”、“本中心、“我們”等文字是指Centro Linguistico Internacional。 任何“顧客”或 “學生”等文字是指相對的一造。?
2.?效力
此一般合約條款適用於任何與顧客間的交易行為。顧客使用我們服務時即接受本合約，本合約條款並於整個交易期間有效。本合約亦對未來的交易有效力。本合約條款啟初或之後的一部無效並不影響其他條款的效力。此情況下，有效的條款應依照法律與經濟的角度解釋為同意。本校英文版本的網頁、宣傳小冊及任何其他印刷文件，效力優先於其他任何語言版本的上述文件。我們保留無需通知可更改課程描述、價位及其他與課程相關事件的權利。?
3.?法律適用與管轄
本合約及本校與顧客間的任何交易行為均適用瓜地馬拉法律，並排除國際交易法的適用。如兩造有任何爭執，由瓜地馬拉安地瓜法院專屬管轄。?
II. 語言教學

1. 個別教學
個別教學的上課時間可安排於週一至週五7:30 a.m.到8:30 p.m，週六8:00 a.m. 到 4:00 p.m.，以及週日的10:00 a.m.到 5:00 p.m.。延期須於前一個上班日(週一至週六)的中午12: 00前通知本校辦公室，否則該上課時數仍照常收費。若學生遲到超過30分鐘且無事前通知，我們不保證該課的進行。每週至少須10小時的上課時數，最多則無限制。.?

2. 團體教學?
團體課程若有需求才開課，初級班於每月的第一個星期一開課，如有需求。每班的人數上限為6人，平均四人一班。若班人數少於3人，我們保留更改課程及/或減少上課時數的權利。縮減的課程並不退款。

3. 特別課程
如同個別教學，但除了某些課程在與教師相約的日子有額外的活動與限制。請參見本校簡介手冊或網站。

4. 老師
給每位顧客的老師是由學校指派。學生可要求更換老師，指定特定老師的要求我們會納入考量。然而，學生並不享有由某特定老師授課的權利，且更換老師的要求必須提前一天提出。

5. 課堂時數?
每小時的課堂時數是55分鐘。若是每天四小時或更多的課程，在中途會有30分鐘的休息時間。

6. 國定假日?
以下為瓜地馬拉2008年的國定假日。 CLI 針對假日有兩種處理方式。?
一、本校維持開放，但學生若希望於該些假日上課，將須繳交些微的額外費用:

星期日 23/03/2008 ?(復活節)?
星期二 01/05/2008 ?(國際勞動節)?
星期三 25/06/2008 (教師節)?
星期五 25/07/2008 (安地瓜假日)?
星期一 20/10/2008 (革命紀念日)?
星期六 01/11/2008 (聖者日)?

二、本校暫時關閉，不供餐，不上課:

星期二 01/01/2008?
星期四 20/03/2008 (僅下午)?
星期五 21/03/2008?
星期六 22/03/2008?
星期一 15/09/2008 (獨立紀念日)?
星期三 24/12/2008 (僅下午)?
星期四 25/12/2008?
星期三 31/12/2008 (僅下午)?

學校關閉並不影響住宿及交通安排。?

碰到假日的上課時間，學生並不享有退款或折扣。若學生希望上完全部的授課時數，必須繳交每小時 $3.00 的額外費用。僅於下午關閉的假日，下午的課程將移到早上授課，不收取額外費用。學生亦可選擇在假日前後補課，但仍須收取額外費用。依據本地法律，我們的員工享有受薪的假日；若於假日工作，則須給予加倍的薪資。雖然安地瓜有些語言學校不向學生收取假日上課的額外費用，但這些學校也不付薪資給員工。CLI認為此額外費用金額不高且是必要的，因此我們遵照法律，員工更因此感受到尊重。此額外費用的要求於01/11/2006後生效。我們感謝您的了解與體諒。?
7. 報名
報名介由繳交完整的註冊表格生效。未成年人須有父母或監護人的簽名同意。?
III. 付款? PAYMENT FOR SERVICES
1. 註冊費?
本校無註冊費。?

2. 付款方式?
上課費用於抵達本校時支付，可以美金、瓜地馬拉幣(Guatemalan Quetzals)、旅行支票(僅限美國運通發行的美金旅行支票，且面額不可大於100美金! )付款。也可預先付款；若藉由Pay Pal系統以信用卡付款或以銀行匯款則必須預先付款。全額費用必須於開始上課前付清。

3. 解除?
本合約可於課程開始後的三天內解除而免付違約金(但不含銀行匯款費用，住宿、團體課程的訂金，及在抵達的45天前以PayPal所付款項。)；於此期間內解除，本校將收取所附款項中的$50做為處理費，及其他銀行匯款/PayPal費用，住宿、團體課程的訂金。若在課程/住宿開始第一天或之前解除合約，本校不收取$50處理費。任何折扣及免費課程是無效的，且其價額將從退款中扣除。欲在抵達學校後解除合約，必須告知本校行政人員且email至info@spanishcontact.com?表達欲解除合約之意圖。於課程開始三天後，不可解除本合約，除特殊情況且經本校允許。已預訂之課程並不限本人使用，可轉讓給目前不在本校上課的第三人。本校之退款將於3~6週內以PayPal退回給學生。整個退款程序通常在一週內可完成，但少數特殊情況(如經濟或銀行因素)可能需六週以上。於此情形該學生將事先被通知何時該退款可完成。

4. 交通?
若接機時間有任何改變甚或不需接機，必須於預約單上所述之預定抵達時間的三天前通知本校；若否則該筆交通費用無法扣除。若接機服務已內含於課程中，於此情形將額外收取接機費用。若係因班機延誤或取消，且於司機赴機場前以電話通知本校，我們將視情況免除此項費用。

5. 折扣?
參予本校五週以上課程者，可享有免費接機服務(瓜地馬拉市的Aurora International airport)。十週以上者，享有每週$5的折扣(不含學期課程及暑期課程)及免費接機服務。所有舊生享有學雜費九折優惠。若預訂多數課程也將享有優惠。對欲藉本校舉辦員工訓練(同時期有許多員工，或持續一年的訓練合作)的公司行號，本校另有公司價優惠。所有優惠折扣或免費服務均以依照預約單上所述時間在本校學習為前提，且必須在課程/住宿(視何者為先)開始後的三天內付清全額。所有費用，例如學費、住宿費，在本校辦公室內付款。若選擇每週付該週款項，所有費用必須於該週開始的第一天付款，如星期一。請注意，我們僅收現金及旅行支票，美金或瓜地馬拉幣皆可。您亦可在本地銀行兌換旅行支票(限美國運通發行之美金旅行支票且免額不得大於$100)。可延續課程，且可以信用卡或Pay Pal的 e-check付款，若您在延續課程的一週前通知本校(若您有PayPal帳戶，可不需事前通知。)

6. 訂金
個人及私人課程不須預付訂金。公寓住宿、公司或團體課程及某些特殊課程(例如陽光遊學與什麼都有)，將收取$100的訂金，此訂金不可退還。訂金可以銀行匯款，或經由Pay Pal，至?payments@spanishcontact.com?。

7. 付款方式?
所有費用可以下列方式付款:?
-現金?(美金US dollars或瓜幣Quetzals)?
-旅行支票?(限美國運通發行之美金旅行支票且免額不得大於$100)?
-銀行匯款?(抵達前一週，及延續課程前一週付款；需附加$40的匯款手續費及其他任何匯款者金融單位所收取的手續費。)?
-Pay Pal?
以信用卡或 e-check經由Pay Pal付款 (抵達前一週，且額外收取3% 手續費)。一經付款，Pay Pal 將email給您一份電子收據。請列印該收據且於到校後出示。並非強制要求，但可免除許多不必要的麻煩。

8. 價目表
本校簡介及網站上之價目表效力僅至 12/2008。請注意，本校可不經通知更改該價目表。若課程或其他任何服務的價錢在課程開始前有增漲，學生可選擇更改課程或住宿而免除任何罰金。若價目於學生在學時變動，原合約期間將維持較低的價格。?

9. VAT 及稅?
本校課程免付 VAT 及稅。寄宿家庭及校內住宿的價格已含稅。其他住宿方式其價格並不含稅。.

10. 匯款資訊
因匯款所生之任何費用由學生負擔，包含匯出與匯入兩端所生之費用。於匯款日必須以email或信件通知本校您匯款的日期、金額以及匯款者的姓名。所有銀行匯款必須在您抵達前一週完成。

11. 簽證
若學生須本校出示邀請函以辦理簽證入境瓜地馬拉，必須於本校發出邀請函前於原本所需之訂金外另行支付$100訂金。若須註冊證明，則本校發出信件前須獲全額付款。?
IV. 責任義務

1.?學生對其在本校、住宿或對其他房東財產所可能造成的損害負賠償責任。本校及其他於本校任職的員工，不對財產的損失或身體上的傷害負責。

2. 課外活動
課外活動的風險由學生自行負擔。本校及其他於本校任職的員工，不對意外事故或財產的損失負責。本校建議學生對其停留期間的旅遊風險妥善安排，特別是健康、意外及責任保險。本校可供保險公司的資訊，但不特別推薦任何公司。

3. 未成年學生
CLI和寄宿家庭不對未成年學生負責。我們僅在該生之行為足以引起合理的擔憂時，負通知家長或監護人之責。所有本校對未成年學生的住宿安排，包括寄宿家庭、旅館、校內住宿等，均需其家長或監護人的書面同意。未有家長或監護人陪同的未滿18歲的學生，於本校學習需有經公證的書面同意，且必須住宿於本校安排的住宿點。該書面必須於該生抵達前一週傳真至本校，其正本須於抵達本校時出示。

4. 同意事項
簡介手冊及網站上的課程將會是您同意的課程。為提供更好的服務，本校保留適度改進的權利。若課程因不可抗力無法完成，受其影響之費用可保留。若本校因其他任何原因未能履行合約，將全額退款。其他主張將不與考慮。?

5. 藉由提交預約單，該生即成為與本校交易之對造。本校保留些任何微更動課程的權利。任何口頭合約是無效的，除非經由書面認證。本校保留校正印刷及計算錯誤的權利。本合約的任何資訊於03/2008生效。